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2013第21期

添加日期:2013-7-18 16:25:50 访问次数:2446次

第21期
(总第217期)
 
                                    山西省手机快三协会运城办事处        二○一三年六月十日
 
 
                                           山西保监局领导在运调研寿险市场
 
      近日,为了检查治理销售误导的长效机制的落实情况,山西保监局寿险处副处长武重科一行深入运城国寿、新华、平安、太平、人保寿险等多家保险公司营业场所进行现场调研,运城办事处主任宋志仁陪同调研检查。
      为了更好地贯彻“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求,把综合治理销售误导当做强化服务意识、提高服务水平、提升服务质量的重点工作来抓,山西省保监局去年以来出台了《关于实施投保人关键信息强制录入和自动校验制度的通知》和《关于实施投保风险短信提示制度的通知》等一系列综合治理销售误导措施,为检验这些制度一年来的执行情况,调研组采取个别暗访和现场检查,听取汇报和查看系统相结合的方式,每到一个公司,调研组首先直接进入营业场所,查看公司的投保承保信息系统,调阅承保清单以及相应的投保短信发送情况,并对个险业务的关键信息录入和自动校验系统进行了核对检查。
通过调研检查, 保险市场通过综合治理销售误导活动呈现如下特点:
      一、业务经营日趋规范。各公司都能按照规定的要求,全面进行各种信息录入,短信提示基本上全面覆盖。
      二、各项措施推进有力。为落实综合治理销售误导活动,各公司都先后多次召开会议安排部署,并相应制定了具体措施,确保了活动有效开展。
     三、回访成功有效提高。通过综合治理销售误导活动的开展,各公司的回访成功率明显提高。
     四、手机快三务稳中有升。运城市五月份全市的寿险保费收入比去年同期增长。
     五、行业形象明显提高。保险消费者对保险公司的信誉度和满意率日益提升,正如保险消费者所说:“短信提示让保险更加明白,使我们对保障更有信心。”
 
 



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